FAQ

Perguntas Frequentes sobre NEMESIS AI e as Assinaturas

Sumário

Geral / NEMESIS AI

O que é NEMESIS AI? +

NEMESIS AI é uma inteligência artificial de 14 bilhões de parâmetros especialmente projetada e ajustada para analisar e prever as flutuações dos mercados de criptomoedas.

NEMESIS AI utiliza três agentes especializados que trabalham em sinergia:

  • Agente Notícias: Analisa as notícias mundiais em tempo real
  • Agente Mercado: Examina os dados de trading e padrões técnicos
  • Agente Finanças Políticas: Avalia as decisões regulatórias e políticas

Para saber mais, consulte nossa página NEMESIS AI.

Como funciona a inteligência artificial de NEMESIS AI? +

NEMESIS AI funciona graças a várias camadas de processamento:

  • Coleta de dados: Análise de milhares de fontes (notícias, dados de mercado, eventos políticos)
  • Processamento por agentes: Cada agente especializado analisa sua parte (notícias, mercado, política)
  • Análise de sentimento: Cálculo de um sentimento global baseado nos 14 bilhões de parâmetros
  • Geração de previsões: Produção de previsões com pontuações de confiança

Consulte o organograma técnico detalhado em nossa página NEMESIS AI.

NEMESIS AI pode errar? +

Sim, absolutamente. NEMESIS AI é uma ferramenta de auxílio à decisão extremamente poderosa, mas não é infalível.

Os mercados de criptomoedas são imprevisíveis por natureza. Mesmo a IA mais avançada pode errar diante de eventos imprevistos ou mudanças repentinas do mercado.

Importante: As previsões de NEMESIS AI não constituem aconselhamento de investimento financeiro. Você é o único responsável por suas decisões de investimento.

Conta e Registro

Como criar uma conta? +

Há duas formas de criar sua conta NEMESIS AI:

🎁 Opção 1: Registro gratuito (recomendado)

  • Crie sua conta manualmente com seu email e uma senha de sua escolha
  • Ou use Google Auth para uma conexão rápida
  • Receba instantaneamente 30 minutos grátis para testar NEMESIS AI
  • Nenhum cartão bancário necessário
  • Se decidir assinar depois, use preferencialmente o mesmo email para seu pagamento PayPal (recomendado mas não obrigatório) para que sua conta existente seja creditada automaticamente

💳 Opção 2: Pagamento direto

  • Pague diretamente através da página de Recargas com PayPal
  • Sua conta NEMESIS AI é criada automaticamente
  • Você recebe um email com suas credenciais (login + senha gerada)
  • Ativação em 2 minutos no máximo
  • Sem 30 minutos grátis (você tem diretamente a assinatura paga)
Posso usar Google Auth? +

Sim, você pode se conectar com Google Auth para maior simplicidade durante o registro gratuito.

Importante: Se usar Google Auth para criar sua conta gratuita, seu endereço Gmail será seu identificador. Se decidir assinar depois, use preferencialmente o mesmo endereço Gmail para seu pagamento PayPal (recomendado mas não obrigatório) para que sua conta existente seja creditada automaticamente.

Nota: Se pagar com um email diferente ou diretamente sem registro prévio, o sistema criará automaticamente uma nova conta e enviará as credenciais por email.

Como recuperar minha senha? +

Se esqueceu sua senha, clique em "Senha esquecida?" na página de login. Um link de redefinição será enviado para seu endereço de email.

Se não receber o email, verifique sua pasta de spam ou contacte o suporte .

Assinaturas e Pagamento

Quais fórmulas de assinatura estão disponíveis? +

Oferecemos duas fórmulas de acesso ilimitado a NEMESIS AI:

  • Acesso 1 Mês Único: 11,90€ - Acesso ilimitado durante 30 dias sem renovação automática
  • Assinatura Trimestral: 29,70€ a cada 3 meses (ou seja, 9,90€/mês) - Acesso ilimitado permanente com renovação automática

Ambas as fórmulas oferecem acesso completo e ilimitado a todas as funcionalidades de NEMESIS AI: análises em tempo real, previsões multi-temporalidades, pontuações de confiança e acesso aos três agentes especializados.

Consulte nossa página de Preços para mais detalhes.

Há alguma diferença entre as duas fórmulas? +

Não, nenhuma diferença de funcionalidades. Seja escolhendo o acesso de 1 mês único ou a assinatura trimestral, você tem exatamente o mesmo acesso completo a todas as funcionalidades de NEMESIS AI.

A única diferença reside em:

  • A duração do acesso: 30 dias vs acesso permanente
  • O modo de renovação: manual vs automático
  • O preço mensal efetivo: 11,90€/mês vs 9,90€/mês (economia de 17%)
Há limitações de uso com as assinaturas? +

Não, absolutamente nenhuma. Uma vez ativada sua assinatura, você se beneficia de um acesso totalmente ilimitado a NEMESIS AI.

Você pode realizar tantas análises quanto desejar, consultar a IA quantas vezes for necessário e usar todos os agentes sem nenhuma restrição durante toda a duração de sua assinatura.

Como assinar uma assinatura? +

Assinar NEMESIS AI é simples e rápido. Você tem dois percursos possíveis:

🎁 Percurso recomendado (com teste gratuito):

  • Passo 1: Crie sua conta NEMESIS AI gratuitamente na plataforma
  • Passo 2: Teste todas as funcionalidades com seus 30 minutos grátis
  • Passo 3: Vá para a página de Recargas
  • Passo 4: Escolha a fórmula que lhe convier (1 mês único ou assinatura trimestral)
  • Passo 5: Pague via PayPal, preferencialmente com o mesmo email que sua conta NEMESIS (recomendado mas não obrigatório)
  • Passo 6: Sua conta existente é creditada automaticamente em 2 minutos no máximo se usar o mesmo email, caso contrário uma nova conta é criada com suas credenciais enviadas por email

💳 Percurso rápido (sem registro prévio):

  • Passo 1: Vá diretamente para a página de Recargas
  • Passo 2: Escolha a fórmula que lhe convier
  • Passo 3: Pague via PayPal (cartão bancário ou conta PayPal)
  • Passo 4: Sua conta NEMESIS AI é criada automaticamente
  • Passo 5: Você recebe um email com suas credenciais (login + senha)
  • Passo 6: Conecte-se e aproveite imediatamente sua assinatura

💡 Conselho: O primeiro percurso é recomendado porque permite testar gratuitamente antes de se comprometer, e escolher sua própria senha.

Quais meios de pagamento vocês aceitam? +

Aceitamos pagamentos via PayPal exclusivamente.

PayPal permite que você pague com cartão bancário (Visa, Mastercard, American Express) ou através de sua conta PayPal de maneira totalmente segura.

Como funciona a ativação da minha assinatura? +

A ativação de sua assinatura é automática e rápida em todos os casos:

✅ Se você já tem uma conta NEMESIS:

  • Após validação de seu pagamento PayPal, o sistema detecta automaticamente sua conta via seu email
  • Sua assinatura é ativada automaticamente em sua conta existente
  • Você mantém sua senha escolhida manualmente
  • Prazo de ativação: 2 minutos no máximo

🆕 Se você ainda não tem uma conta NEMESIS:

  • O sistema cria automaticamente sua conta NEMESIS após validação do pagamento
  • Uma senha segura é gerada automaticamente
  • Você recebe um email contendo suas credenciais personalizadas (login + senha)
  • Prazo de ativação: 2 minutos no máximo após confirmação do pagamento
  • Use essas credenciais para se conectar e aproveitar imediatamente sua assinatura

💡 Bom saber: A ativação é totalmente automática. Você não tem nenhum procedimento adicional a realizar, tudo é feito em segundo plano desde a confirmação de seu pagamento PayPal.

Como funciona a renovação da assinatura trimestral? +

A assinatura trimestral se renova automaticamente a cada 3 meses via PayPal. O pagamento de 29,70€ é debitado automaticamente na data de aniversário de sua assinatura, garantindo assim um acesso contínuo sem interrupção.

Você pode cancelar a qualquer momento desde sua conta PayPal.

Como cancelar minha assinatura trimestral? +

Para cancelar sua assinatura trimestral:

  • Conecte-se à sua conta PayPal
  • Acesse a seção "Assinaturas" ou "Pagamentos automáticos"
  • Encontre a assinatura NEMESIS AI
  • Clique em "Cancelar"

Você manterá o acesso a NEMESIS AI até o fim de seu período de faturamento em curso (3 meses).

O que acontece no fim do acesso de 1 mês único? +

Ao fim dos 30 dias, seu acesso a NEMESIS AI expira automaticamente. Não há renovação automática nem nenhuma cobrança.

Se desejar continuar usando NEMESIS AI, deverá assinar uma nova assinatura (1 mês único ou trimestral) via a página de Recargas.

Por que minha assinatura não foi ativada após a compra? +

A ativação de sua assinatura é normalmente automática e se faz em 2 minutos no máximo. Se sua assinatura não está ativada, aqui estão as causas possíveis:

⏱️ Prazo de processamento:

  • Aguarde 2 minutos após a confirmação PayPal
  • O sistema processa automaticamente seu pagamento
  • Verifique seus emails (incluindo spam) para suas credenciais se não tinha conta

📧 Problema com o email:

  • Se tinha criado uma conta gratuita, verifique que usou o mesmo email para PayPal (recomendado mas não obrigatório)
  • Com um email diferente, o sistema cria uma nova conta e envia as credenciais por email
  • Verifique sua caixa de entrada e seus spams

💳 Problema de pagamento PayPal:

  • Verifique que o pagamento foi validado em sua conta PayPal
  • O status deve ser "Concluído" ou "Completed"
  • Se o pagamento está em espera, a ativação será efetuada após a validação

🆘 Precisa de ajuda?

Se após 2 minutos sua assinatura ainda não está ativada e você não recebeu email, contacte-nos com seu recibo PayPal. Ativaremos sua assinatura manualmente em 24 horas.

Posso obter um reembolso? +

Conforme a legislação europeia sobre conteúdos digitais, as assinaturas ativadas e imediatamente disponíveis não são reembolsáveis após o início da prestação do serviço.

Por isso oferecemos 30 minutos grátis no registro para permitir que teste NEMESIS AI antes de qualquer compromisso financeiro.

Posso mudar de fórmula após meu registro? +

Sim, você pode passar da fórmula de 1 mês único para a assinatura trimestral a qualquer momento assinando via a página de Recargas.

Se tem uma assinatura trimestral ativa e deseja modificá-la, cancele-a primeiro via PayPal e depois assine a nova fórmula de sua escolha.

Uso

Como usar NEMESIS AI? +

Uma vez conectado com uma assinatura ativa, você acessa o painel de controle de NEMESIS AI onde pode:

  • Consultar análises em tempo real
  • Solicitar previsões sobre criptomoedas específicas
  • Configurar alertas personalizados
  • Consultar o histórico de previsões

Com sua assinatura, você tem um acesso totalmente ilimitado sem nenhuma restrição de uso.

Como ativar meus 30 minutos grátis? +

Os 30 minutos grátis são automaticamente creditados em sua conta desde a criação de sua conta NEMESIS AI via registro manual. Nenhum cartão bancário é necessário para se beneficiar deste teste gratuito.

✅ Para se beneficiar dos 30 minutos grátis:

  • Crie sua conta manualmente na plataforma (registro clássico ou Google Auth)
  • Os 30 minutos estão disponíveis instantaneamente
  • Comece imediatamente a usar NEMESIS AI para descobrir todas as suas funcionalidades

⚠️ Importante: Se pagar diretamente via PayPal sem criar uma conta gratuita previamente, você não terá os 30 minutos grátis, mas sua assinatura paga será ativada imediatamente com acesso ilimitado.

Como acionar os agentes de NEMESIS AI com as palavras-chave corretas? +

Para obter análises precisas, use palavras-chave específicas que acionem os agentes de NEMESIS AI:

🔹 Agente Mercado - Usar:

  • "Curso do Bitcoin"
  • "Preço do Ethereum"
  • "Cotação do BTC"
  • "Análise técnica XRP"

🔹 Agente Notícias - Usar:

  • "Notícias do Bitcoin"
  • "Atualidades Ethereum"
  • "News crypto"
  • "Últimas infos BTC"

🔹 Agente Finanças Políticas - Usar:

  • "Sentimento do mercado"
  • "Sentimento do Bitcoin"
  • "Sentimento geral crypto"
  • "Análise regulatória"

💡 Dica: Você pode combinar várias palavras-chave para ativar vários agentes simultaneamente, exemplo: "Cotação e sentimento do Bitcoin"

O que é um prompt e como formulá-lo bem? +

Um prompt é a pergunta ou instrução que você dá a NEMESIS AI para obter uma resposta.

Para obter uma resposta precisa, seu prompt deve ser curto e preciso:

  • Mau prompt: "Me diga coisas sobre Bitcoin"
  • Bom prompt: "Análise do Bitcoin para os próximos 7 dias"

Conselhos para um bom prompt:

  • Seja direto e conciso
  • Especifique a criptomoeda em questão
  • Indique o período desejado (curto prazo, médio prazo, longo prazo)
  • Evite frases muito longas ou ambíguas

Exemplos de bons prompts:

  • "Previsão Ethereum 48h"
  • "Análise sentimento mercado BTC"
  • "Impacto notícias em XRP"

Problemas Técnicos

O bot NEMESIS AI não responde, o que fazer? +

Se NEMESIS AI não responde, tente estas soluções:

  • Atualize a página (F5 ou Ctrl+R)
  • Desconecte-se e reconecte-se
  • Esvazie o cache de seu navegador
  • Verifique que sua assinatura ainda está ativa
  • Verifique sua conexão à Internet

Se o problema persistir, contacte o suporte .

Tenho um erro durante o pagamento PayPal +

Em caso de erro de pagamento:

  • Verifique que sua conta PayPal tem fundos suficientes
  • Verifique que seu cartão bancário vinculado ao PayPal é válido
  • Tente com outro navegador
  • Desative temporariamente os bloqueadores de publicidade

Se o pagamento falhar várias vezes, contacte o suporte PayPal ou nossa equipe .

Como contactar o suporte técnico? +

Para qualquer pergunta ou problema técnico, contacte-nos:

Nos comprometemos a responder em 24 a 48 horas úteis.

Segurança e Privacidade

Meus dados pessoais estão protegidos? +

Sim, a proteção de seus dados é nossa prioridade absoluta. Respeitamos estritamente o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Os dados que coletamos são:

  • Seu endereço de email (para conexão e comunicação)
  • Seu histórico de uso de NEMESIS AI (para melhorar o serviço)
  • Suas informações de pagamento (processadas de maneira segura pelo PayPal)

Consulte nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

Os pagamentos são seguros? +

Absolutamente. Todos os pagamentos são processados via PayPal, uma plataforma de pagamento mundialmente reconhecida por sua segurança.

Não armazenamos nenhuma informação bancária ou de cartão de crédito em nossos servidores. O PayPal gerencia a integralidade do processo de pagamento de maneira criptografada e segura.

O que fazem com meus dados de uso? +

Seus dados de uso (consultas, histórico, preferências) são utilizados exclusivamente para:

  • Melhorar o desempenho de NEMESIS AI
  • Personalizar sua experiência
  • Fornecer-lhe um melhor suporte técnico

Nunca vendemos seus dados a terceiros. Suas informações permanecem estritamente confidenciais e nunca são compartilhadas com parceiros comerciais.

Posso excluir meus dados pessoais? +

Sim, conforme o RGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais.

Para exercer esse direito, contacte-nos com o assunto "Exclusão dos meus dados". Procederemos à exclusão definitiva de seus dados em 30 dias.

Importante: A exclusão de seus dados acarreta o fechamento definitivo de sua conta e a perda de seu acesso a NEMESIS AI.

Como minha senha é armazenada? +

Sua senha é criptografada com um algoritmo de segurança avançado antes de ser armazenada em nosso banco de dados.

Isso significa que mesmo nossos administradores não podem ver sua senha em claro. Em caso de esquecimento, só podemos enviar-lhe um link de redefinição.

Evolução e Atualizações

Quais são as próximas funcionalidades previstas? +

Trabalhamos constantemente na melhoria de NEMESIS AI. Aqui está nosso roteiro das próximas funcionalidades:

  • Alertas personalizados avançados: Notificações em tempo real sobre limiares de preço ou eventos específicos
  • Suporte de novas criptomoedas: Extensão para mais ativos criptográficos
  • Melhoria do fine-tuning: Otimização contínua do modelo para previsões ainda mais precisas
  • Adição de novos agentes IA: Integração de agentes adicionais para tornar NEMESIS AI mais potente
  • Otimização do raciocínio: Melhoria da lógica de decisão e da análise de NEMESIS AI
  • Otimização de hardware: Atualização de nossos servidores para tempos de resposta ainda mais rápidos
Com que frequência NEMESIS AI é atualizado? +

NEMESIS AI recebe atualizações regulares:

  • Atualizações de dados: Em tempo real (notícias, mercados, política)
  • Melhorias do modelo IA: Mensal (fine-tuning, otimização de agentes, melhoria do raciocínio)
  • Novas funcionalidades: Trimestral (adição de features maiores)
  • Correções de erros: Imediata quando necessário
  • Otimização de hardware: Contínua (melhoria do desempenho dos servidores)

As atualizações são transparentes e não afetam seu uso. Você se beneficia automaticamente das melhorias sem ação de sua parte.

Posso sugerir novas funcionalidades? +

Absolutamente! Estamos sempre à escuta de nossos usuários.

Para sugerir uma nova funcionalidade ou melhoria, junte-se ao nosso servidor Discord onde poderá trocar diretamente com a comunidade e a equipe de desenvolvimento.

Cada sugestão é estudada por nossa equipe e pode ser integrada nas futuras atualizações.

Como sou informado das novas funcionalidades? +

Comunicamos as novidades via vários canais:

  • Discord: Anúncios em tempo real de todas as novidades (canal privilegiado)
  • Interface NEMESIS AI: Pop-ups informativos ao conectar-se
  • Número de versão: Consulte o rodapé do site para ver a versão atual de NEMESIS AI (ex: v1.0, v1.0.1, v1.1, etc.)

Você também pode consultar nossa página Sobre para acompanhar a evolução de NEMESIS AI.

Suporte e Contato

Como contactar o suporte? +

Nossa equipe de suporte está disponível para responder a todas as suas perguntas:

  • Email suporte técnico:
  • Formulário de contato: Página de Contato

Respondemos geralmente em 24 a 48 horas úteis.

Quais são os horários do suporte? +

Nosso suporte funciona segundo os seguintes horários:

  • Email: 7/7, processamento em 24-48h úteis
  • Urgências técnicas: Resposta prioritária em caso de falha maior

As solicitações recebidas no fim de semana são processadas prioritariamente desde segunda-feira pela manhã.

Quais informações fornecer ao contactar o suporte? +

Para ajudá-lo mais rapidamente, obrigado por fornecer:

  • Seu endereço de email de conexão
  • Uma descrição detalhada do problema
  • Capturas de tela se aplicável
  • O navegador e a versão utilizados
  • A data e hora do problema

Quanto mais detalhada for sua solicitação, mais eficazmente poderemos ajudá-lo.

Há suporte telefônico? +

Atualmente, oferecemos apenas suporte por email e formulário de contato.

Glossário

O que é um parâmetro de IA? +

Os parâmetros são os elementos de um modelo de IA que lhe permitem aprender e fazer previsões.

Quanto mais parâmetros um modelo tem, mais informações complexas pode processar. NEMESIS AI possui 14 bilhões de parâmetros, o que o torna extremamente potente para analisar os mercados crypto.

O que é o fine-tuning? +

O fine-tuning é um processo de treinamento especializado de uma IA.

NEMESIS AI foi ajustado especificamente em dados de criptomoedas, o que lhe permite ser muito mais preciso neste campo que uma IA generalista.

O que é um agente IA? +

Um agente IA é um módulo especializado em uma tarefa precisa.

NEMESIS AI utiliza 3 agentes especializados:

  • Agente Notícias: Análise de notícias
  • Agente Mercado: Análise de dados de trading
  • Agente Finanças Políticas: Análise de decisões regulatórias

Esses agentes trabalham juntos para produzir análises completas.

O que é a análise de sentimento? +

A análise de sentimento é uma técnica de IA que avalia se uma informação é positiva, negativa ou neutra.

NEMESIS AI analisa o sentimento geral do mercado estudando as notícias, as redes sociais e os comportamentos de trading para prever as tendências.

O que é uma criptomoeda? +

Uma criptomoeda é uma moeda digital descentralizada que utiliza a criptografia para assegurar as transações.

As mais conhecidas são o Bitcoin (BTC), o Ethereum (ETH) ou o Ripple (XRP). NEMESIS AI analisa as flutuações de preço desses ativos para ajudá-lo em suas decisões de investimento.

O que é o RGPD? +

O RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) é uma lei europeia que protege seus dados pessoais.

Neurocrypto.AI respeita estritamente o RGPD, o que significa que seus dados estão protegidos, que você tem o direito de acessá-los, modificá-los ou excluí-los a qualquer momento.

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Nossa equipe está aqui para ajudá-lo. Não hesite em nos contactar!

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