FAQ

Questions Fréquentes sur NEMESIS AI et les Abonnements

Sommaire

Général / NEMESIS AI

Qu'est-ce que NEMESIS AI ? +

NEMESIS AI est une intelligence artificielle de 14 milliards de paramètres spécialement conçue et fine-tunée pour analyser et prédire les fluctuations des marchés de cryptomonnaies.

NEMESIS AI utilise trois agents spécialisés qui travaillent en synergie :

  • Agent News : Analyse les actualités mondiales en temps réel
  • Agent Marché : Examine les données de trading et patterns techniques
  • Agent Finance Politique : Évalue les décisions réglementaires et politiques

Pour en savoir plus, consultez notre page NEMESIS AI.

Comment fonctionne l'intelligence artificielle de NEMESIS AI ? +

NEMESIS AI fonctionne grâce à plusieurs couches de traitement :

  • Collecte de données : Analyse de milliers de sources (actualités, données de marché, événements politiques)
  • Traitement par agents : Chaque agent spécialisé analyse sa partie (news, marché, politique)
  • Analyse de sentiment : Calcul d'un sentiment global basé sur les 14 milliards de paramètres
  • Génération de prédictions : Production de prédictions avec scores de confiance

Consultez l'organigramme technique détaillé sur notre page NEMESIS AI.

NEMESIS AI peut-il se tromper ? +

Oui, absolument. NEMESIS AI est un outil d'aide à la décision extrêmement puissant, mais il n'est pas infaillible.

Les marchés de cryptomonnaies sont imprévisibles par nature. Même l'IA la plus avancée peut se tromper face à des événements imprévus ou des changements soudains du marché.

Important : Les prédictions de NEMESIS AI ne constituent pas des conseils en investissement financier. Vous êtes seul responsable de vos décisions d'investissement.

Compte & Inscription

Comment créer un compte ? +

Il existe deux façons de créer votre compte NEMESIS AI :

🎁 Option 1 : Inscription gratuite (recommandée)

  • Créez votre compte manuellement avec votre email et un mot de passe de votre choix
  • Ou utilisez Google Auth pour une connexion rapide
  • Recevez instantanément 30 minutes gratuites pour tester NEMESIS AI
  • Aucune carte bancaire requise
  • Si vous décidez de souscrire ensuite, utilisez de préférence le même email pour votre paiement PayPal (recommandé mais non obligatoire) afin que votre compte existant soit automatiquement crédité

💳 Option 2 : Paiement direct

  • Payez directement via la page Recharges avec PayPal
  • Votre compte NEMESIS AI est créé automatiquement
  • Vous recevez un email avec vos identifiants (login + mot de passe généré)
  • Activation en 2 minutes maximum
  • Pas de 30 minutes gratuites (vous avez directement l'abonnement payant)
Puis-je utiliser Google Auth ? +

Oui, vous pouvez vous connecter avec Google Auth pour plus de simplicité lors de l'inscription gratuite.

Important : Si vous utilisez Google Auth pour créer votre compte gratuit, votre adresse Gmail sera votre identifiant. Si vous décidez ensuite de souscrire un abonnement, utilisez de préférence la même adresse Gmail pour votre paiement PayPal (recommandé mais non obligatoire) afin que votre compte existant soit automatiquement crédité.

Note : Si vous payez avec un email différent ou directement sans inscription préalable, le système créera automatiquement un nouveau compte et vous enverra les identifiants par email.

Comment récupérer mon mot de passe ? +

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion. Un lien de réinitialisation sera envoyé à votre adresse email.

Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez vos spams ou contactez le support en .

Abonnements & Paiement

Quelles sont les formules d'abonnement disponibles ? +

Nous proposons deux formules d'accès illimité à NEMESIS AI :

  • Accès 1 Mois Unique : 11,90€ - Accès illimité pendant 30 jours sans renouvellement automatique
  • Abonnement Trimestriel : 29,70€ tous les 3 mois (soit 9,90€/mois) - Accès illimité permanent avec renouvellement automatique

Les deux formules offrent un accès complet et illimité à toutes les fonctionnalités de NEMESIS AI : analyses en temps réel, prédictions multi-temporalités, scores de confiance, et accès aux trois agents spécialisés.

Consultez notre page Tarifs pour plus de détails.

Y a-t-il une différence entre les deux formules ? +

Non, aucune différence de fonctionnalités. Que vous choisissiez l'accès 1 mois unique ou l'abonnement trimestriel, vous avez exactement le même accès complet à toutes les fonctionnalités de NEMESIS AI.

La seule différence réside dans :

  • La durée d'accès : 30 jours vs accès permanent
  • Le mode de renouvellement : manuel vs automatique
  • Le prix mensuel effectif : 11,90€/mois vs 9,90€/mois (économie de 17%)
Y a-t-il des limitations d'utilisation avec les abonnements ? +

Non, absolument aucune. Une fois votre abonnement activé, vous bénéficiez d'un accès totalement illimité à NEMESIS AI.

Vous pouvez effectuer autant d'analyses que vous le souhaitez, interroger l'IA autant de fois que nécessaire, et utiliser tous les agents sans aucune restriction pendant toute la durée de votre abonnement.

Comment souscrire à un abonnement ? +

Souscrire à NEMESIS AI est simple et rapide. Vous avez deux parcours possibles :

🎁 Parcours recommandé (avec essai gratuit) :

  • Étape 1 : Créez votre compte NEMESIS AI gratuitement sur la plateforme
  • Étape 2 : Testez toutes les fonctionnalités avec vos 30 minutes gratuites
  • Étape 3 : Rendez-vous sur la page Recharges
  • Étape 4 : Choisissez la formule qui vous convient (1 mois unique ou abonnement trimestriel)
  • Étape 5 : Payez via PayPal, de préférence avec le même email que votre compte NEMESIS (recommandé mais non obligatoire)
  • Étape 6 : Votre compte existant est automatiquement crédité en 2 minutes maximum si vous utilisez le même email, sinon un nouveau compte est créé avec vos identifiants envoyés par email

💳 Parcours rapide (sans inscription préalable) :

  • Étape 1 : Rendez-vous directement sur la page Recharges
  • Étape 2 : Choisissez la formule qui vous convient
  • Étape 3 : Payez via PayPal (carte bancaire ou compte PayPal)
  • Étape 4 : Votre compte NEMESIS AI est créé automatiquement
  • Étape 5 : Vous recevez un email avec vos identifiants (login + mot de passe)
  • Étape 6 : Connectez-vous et profitez immédiatement de votre abonnement

💡 Conseil : Le premier parcours est recommandé car il vous permet de tester gratuitement avant de vous engager, et de choisir votre propre mot de passe.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ? +

Nous acceptons les paiements via PayPal exclusivement.

PayPal vous permet de payer par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou via votre compte PayPal de manière totalement sécurisée.

Comment se passe l'activation de mon abonnement ? +

L'activation de votre abonnement est automatique et rapide dans tous les cas :

✅ Si vous avez déjà un compte NEMESIS :

  • Après validation de votre paiement PayPal, le système détecte automatiquement votre compte via votre email
  • Votre abonnement est activé automatiquement sur votre compte existant
  • Vous gardez votre mot de passe choisi manuellement
  • Délai d'activation : 2 minutes maximum

🆕 Si vous n'avez pas encore de compte NEMESIS :

  • Le système crée automatiquement votre compte NEMESIS après validation du paiement
  • Un mot de passe sécurisé est généré automatiquement
  • Vous recevez un email contenant vos identifiants personnalisés (login + mot de passe)
  • Délai d'activation : 2 minutes maximum après confirmation du paiement
  • Utilisez ces identifiants pour vous connecter et profiter immédiatement de votre abonnement

💡 Bon à savoir : L'activation est entièrement automatique. Vous n'avez aucune démarche supplémentaire à effectuer, tout se fait en arrière-plan dès la confirmation de votre paiement PayPal.

Comment fonctionne le renouvellement de l'abonnement trimestriel ? +

L'abonnement trimestriel se renouvelle automatiquement tous les 3 mois via PayPal. Le paiement de 29,70€ est prélevé automatiquement à la date anniversaire de votre souscription, garantissant ainsi un accès continu sans interruption.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis votre compte PayPal.

Comment annuler mon abonnement trimestriel ? +

Pour annuler votre abonnement trimestriel :

  • Connectez-vous à votre compte PayPal
  • Accédez à la section "Abonnements" ou "Paiements automatiques"
  • Trouvez l'abonnement NEMESIS AI
  • Cliquez sur "Annuler"

Vous conserverez l'accès à NEMESIS AI jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours (3 mois).

Que se passe-t-il à la fin de l'accès 1 mois unique ? +

À l'issue des 30 jours, votre accès à NEMESIS AI expire automatiquement. Il n'y a aucun renouvellement automatique ni aucun prélèvement.

Si vous souhaitez continuer à utiliser NEMESIS AI, vous devrez souscrire un nouvel abonnement (1 mois unique ou trimestriel) via la page Recharges.

Pourquoi mon abonnement n'a pas été activé après l'achat ? +

L'activation de votre abonnement est normalement automatique et se fait en 2 minutes maximum. Si votre abonnement n'est pas activé, voici les causes possibles :

⏱️ Délai de traitement :

  • Patientez 2 minutes après la confirmation PayPal
  • Le système traite automatiquement votre paiement
  • Vérifiez vos emails (y compris les spams) pour vos identifiants si vous n'aviez pas de compte

📧 Problème avec l'email :

  • Si vous aviez créé un compte gratuit, vérifiez que vous avez utilisé le même email pour PayPal (recommandé mais pas obligatoire)
  • Avec un email différent, le système crée un nouveau compte et vous envoie les identifiants par email
  • Vérifiez votre boîte de réception et vos spams

💳 Problème de paiement PayPal :

  • Vérifiez que le paiement a bien été validé sur votre compte PayPal
  • Le statut doit être "Terminé" ou "Completed"
  • Si le paiement est en attente, l'activation sera effectuée dès la validation

🆘 Besoin d'aide ?

Si après 2 minutes votre abonnement n'est toujours pas activé et que vous n'avez pas reçu d'email, contactez-nous en avec votre reçu PayPal. Nous activerons votre abonnement manuellement sous 24 heures.

Puis-je obtenir un remboursement ? +

Conformément à la législation européenne sur les contenus numériques, les abonnements activés et immédiatement disponibles ne sont pas remboursables après le début de la prestation de service.

C'est pourquoi nous offrons 30 minutes gratuites à l'inscription pour vous permettre de tester NEMESIS AI avant tout engagement financier.

Puis-je changer de formule après mon inscription ? +

Oui, vous pouvez passer de la formule 1 mois unique à l'abonnement trimestriel à tout moment en souscrivant via la page Recharges.

Si vous avez un abonnement trimestriel actif et souhaitez le modifier, annulez-le d'abord via PayPal puis souscrivez à la nouvelle formule de votre choix.

Utilisation

Comment utiliser NEMESIS AI ? +

Une fois connecté avec un abonnement actif, vous accédez au tableau de bord de NEMESIS AI où vous pouvez :

  • Consulter les analyses en temps réel
  • Demander des prédictions sur des cryptomonnaies spécifiques
  • Configurer des alertes personnalisées
  • Consulter l'historique des prédictions

Avec votre abonnement, vous avez un accès totalement illimité sans aucune restriction d'utilisation.

Comment activer mes 30 minutes gratuites ? +

Les 30 minutes gratuites sont automatiquement créditées sur votre compte dès la création de votre compte NEMESIS AI via inscription manuelle. Aucune carte bancaire n'est requise pour bénéficier de cet essai gratuit.

✅ Pour bénéficier des 30 minutes gratuites :

  • Créez votre compte manuellement sur la plateforme (inscription classique ou Google Auth)
  • Les 30 minutes sont instantanément disponibles
  • Commencez immédiatement à utiliser NEMESIS AI pour découvrir toutes ses fonctionnalités

⚠️ Important : Si vous payez directement via PayPal sans créer de compte gratuit au préalable, vous n'aurez pas les 30 minutes gratuites, mais votre abonnement payant sera activé immédiatement avec un accès illimité.

Comment déclencher les agents de NEMESIS AI avec les bons mots-clés ? +

Pour obtenir des analyses précises, utilisez des mots-clés spécifiques qui déclenchent les agents de NEMESIS AI :

🔹 Agent Marché - Utiliser :

  • "Cours du Bitcoin"
  • "Prix de l'Ethereum"
  • "Cours du BTC"
  • "Analyse technique XRP"

🔹 Agent News - Utiliser :

  • "News du Bitcoin"
  • "Actualités Ethereum"
  • "News de la crypto"
  • "Dernières infos BTC"

🔹 Agent Finance Politique - Utiliser :

  • "Sentiment du marché"
  • "Sentiment de Bitcoin"
  • "Sentiment général crypto"
  • "Analyse réglementaire"

💡 Astuce : Vous pouvez combiner plusieurs mots-clés pour activer plusieurs agents simultanément, exemple : "Cours et sentiment du Bitcoin"

Qu'est-ce qu'un prompt et comment bien le formuler ? +

Un prompt est la question ou instruction que vous donnez à NEMESIS AI pour obtenir une réponse.

Pour obtenir une réponse précise, votre prompt doit être court et précis :

  • Mauvais prompt : "Dis-moi des trucs sur le Bitcoin"
  • Bon prompt : "Analyse du Bitcoin pour les 7 prochains jours"

Conseils pour un bon prompt :

  • Soyez direct et concis
  • Précisez la cryptomonnaie concernée
  • Indiquez la période souhaitée (court terme, moyen terme, long terme)
  • Évitez les phrases trop longues ou ambiguës

Exemples de bons prompts :

  • "Prédiction Ethereum 48h"
  • "Analyse sentiment marché BTC"
  • "Impact actualités sur XRP"

Problèmes Techniques

Le bot NEMESIS AI ne répond pas, que faire ? +

Si NEMESIS AI ne répond pas, essayez ces solutions :

  • Actualisez la page (F5 ou Ctrl+R)
  • Déconnectez-vous et reconnectez-vous
  • Videz le cache de votre navigateur
  • Vérifiez que votre abonnement est toujours actif
  • Vérifiez votre connexion Internet

Si le problème persiste, contactez le support en .

J'ai une erreur lors du paiement PayPal +

En cas d'erreur de paiement :

  • Vérifiez que votre compte PayPal dispose de fonds suffisants
  • Vérifiez que votre carte bancaire liée à PayPal est valide
  • Essayez avec un autre navigateur
  • Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités

Si le paiement échoue plusieurs fois, contactez le support PayPal ou notre équipe en .

Comment contacter le support technique ? +

Pour toute question ou problème technique, contactez-nous :

  • Email :
  • Formulaire de contact : Page Contact

Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.

Sécurité & Confidentialité

Mes données personnelles sont-elles protégées ? +

Oui, la protection de vos données est notre priorité absolue. Nous respectons strictement le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Les données que nous collectons sont :

  • Votre adresse email (pour la connexion et la communication)
  • Votre historique d'utilisation de NEMESIS AI (pour améliorer le service)
  • Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par PayPal)

Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

Les paiements sont-ils sécurisés ? +

Absolument. Tous les paiements sont traités via PayPal, une plateforme de paiement mondialement reconnue pour sa sécurité.

Nous ne stockons aucune information bancaire ou de carte de crédit sur nos serveurs. PayPal gère l'intégralité du processus de paiement de manière cryptée et sécurisée.

Que faites-vous de mes données d'utilisation ? +

Vos données d'utilisation (requêtes, historique, préférences) sont utilisées exclusivement pour :

  • Améliorer les performances de NEMESIS AI
  • Personnaliser votre expérience
  • Vous fournir un meilleur support technique

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos informations restent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées avec des partenaires commerciaux.

Puis-je supprimer mes données personnelles ? +

Oui, conformément au RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de toutes vos données personnelles.

Pour exercer ce droit, contactez-nous en avec l'objet "Suppression de mes données". Nous procéderons à la suppression définitive de vos données sous 30 jours.

Important : La suppression de vos données entraîne la fermeture définitive de votre compte et la perte de votre accès à NEMESIS AI.

Comment mon mot de passe est-il stocké ? +

Votre mot de passe est haché avec un algorithme de sécurité avancé avant d'être stocké dans notre base de données.

Cela signifie que même nos administrateurs ne peuvent pas voir votre mot de passe en clair. En cas d'oubli, nous ne pouvons que vous envoyer un lien de réinitialisation.

Évolution & Mises à jour

Quelles sont les prochaines fonctionnalités prévues ? +

Nous travaillons constamment à l'amélioration de NEMESIS AI. Voici notre roadmap des prochaines fonctionnalités :

  • Alertes personnalisées avancées : Notifications en temps réel sur des seuils de prix ou événements spécifiques
  • Support de nouvelles cryptomonnaies : Extension à davantage d'actifs cryptographiques
  • Amélioration du fine-tuning : Optimisation continue du modèle pour des prédictions encore plus précises
  • Ajout de nouveaux agents IA : Intégration d'agents supplémentaires pour rendre NEMESIS AI plus performant
  • Optimisation du raisonnement : Amélioration de la logique de décision et de l'analyse de NEMESIS AI
  • Optimisation hardware : Mise à niveau de nos serveurs pour des temps de réponse encore plus rapides
À quelle fréquence NEMESIS AI est-il mis à jour ? +

NEMESIS AI reçoit des mises à jour régulières :

  • Mises à jour de données : En temps réel (actualités, marchés, politique)
  • Améliorations du modèle IA : Mensuelle (fine-tuning, optimisation des agents, amélioration du raisonnement)
  • Nouvelles fonctionnalités : Trimestrielle (ajout de features majeures)
  • Corrections de bugs : Immédiate dès que nécessaire
  • Optimisation hardware : Continue (amélioration des performances serveurs)

Les mises à jour sont transparentes et n'affectent pas votre utilisation. Vous bénéficiez automatiquement des améliorations sans action de votre part.

Puis-je suggérer de nouvelles fonctionnalités ? +

Absolument ! Nous sommes toujours à l'écoute de nos utilisateurs.

Pour suggérer une nouvelle fonctionnalité ou amélioration, rejoignez notre serveur Discord où vous pourrez échanger directement avec la communauté et l'équipe de développement.

Chaque suggestion est étudiée par notre équipe et peut être intégrée dans les futures mises à jour.

Comment suis-je informé des nouvelles fonctionnalités ? +

Nous communiquons les nouveautés via plusieurs canaux :

  • Discord : Annonces en temps réel de toutes les nouveautés (canal privilégié)
  • Interface NEMESIS AI : Pop-ups informatifs lors de la connexion
  • Numéro de version : Consultez le footer du site pour voir la version actuelle de NEMESIS AI (ex: v1.0, v1.0.1, v1.1, etc.)

Vous pouvez également consulter notre page À propos pour suivre l'évolution de NEMESIS AI.

Support & Contact

Comment contacter le support ? +

Notre équipe support est disponible pour répondre à toutes vos questions :

  • Email support technique :
  • Formulaire de contact : Page Contact

Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.

Quels sont les horaires du support ? +

Notre support fonctionne selon les horaires suivants :

  • Email : 7j/7, traitement sous 24-48h ouvrées
  • Urgences techniques : Réponse prioritaire en cas de panne majeure

Les demandes reçues le week-end sont traitées en priorité dès le lundi matin.

Quelles informations fournir lors d'un contact support ? +

Pour vous aider plus rapidement, merci de fournir :

  • Votre adresse email de connexion
  • Une description détaillée du problème
  • Les captures d'écran si applicable
  • Le navigateur et la version utilisés
  • La date et l'heure du problème

Plus votre demande est détaillée, plus nous pourrons vous aider efficacement.

Y a-t-il un support téléphonique ? +

Actuellement, nous proposons uniquement un support par email et formulaire de contact.

Glossaire

Qu'est-ce qu'un paramètre d'IA ? +

Les paramètres sont les éléments d'un modèle d'IA qui lui permettent d'apprendre et de faire des prédictions.

Plus un modèle a de paramètres, plus il peut traiter des informations complexes. NEMESIS AI possède 14 milliards de paramètres, ce qui le rend extrêmement puissant pour analyser les marchés crypto.

Qu'est-ce que le fine-tuning ? +

Le fine-tuning est un processus d'entraînement spécialisé d'une IA.

NEMESIS AI a été fine-tuné spécifiquement sur des données de cryptomonnaies, ce qui lui permet d'être beaucoup plus précis dans ce domaine qu'une IA généraliste.

Qu'est-ce qu'un agent IA ? +

Un agent IA est un module spécialisé dans une tâche précise.

NEMESIS AI utilise 3 agents spécialisés :

  • Agent News : Analyse des actualités
  • Agent Marché : Analyse des données de trading
  • Agent Finance Politique : Analyse des décisions réglementaires

Ces agents travaillent ensemble pour produire des analyses complètes.

Qu'est-ce que l'analyse de sentiment ? +

L'analyse de sentiment est une technique d'IA qui évalue si une information est positive, négative ou neutre.

NEMESIS AI analyse le sentiment général du marché en étudiant les actualités, les réseaux sociaux, et les comportements de trading pour prédire les tendances.

Qu'est-ce qu'une cryptomonnaie ? +

Une cryptomonnaie est une monnaie numérique décentralisée utilisant la cryptographie pour sécuriser les transactions.

Les plus connues sont le Bitcoin (BTC), l'Ethereum (ETH), ou le Ripple (XRP). NEMESIS AI analyse les fluctuations de prix de ces actifs pour vous aider dans vos décisions d'investissement.

Qu'est-ce que le RGPD ? +

Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) est une loi européenne qui protège vos données personnelles.

Neurocrypto.AI respecte strictement le RGPD, ce qui signifie que vos données sont protégées, que vous avez le droit d'y accéder, de les modifier ou de les supprimer à tout moment.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Notre équipe est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter !

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