Allgemeine Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Neurocrypto.AI, vertreten durch Séverine Zeissig, und jedem Nutzer (im Folgenden "der Kunde"), der ein Abonnement zur Nutzung des NEMESIS AI Service abschließen möchte.

NEMESIS AI ist ein Bot mit künstlicher Intelligenz, der Nachrichten, Politik und Finanzmärkte analysiert, um Schwankungen bei Kryptowährungen vorherzusagen.

Neurocrypto.AI bietet zwei Abonnementoptionen zur Nutzung des NEMESIS AI Bots:

• Einmaliges 1-Monats-Abonnement: Unbegrenzter Zugang für 30 Tage ohne automatische Verlängerung
• Quartalsabonnement: Unbegrenzter Zugang mit automatischer Verlängerung alle 3 Monate

Die Funktionen umfassen:

• Prognoseanalysen zu Kryptowährungsschwankungen
• Verarbeitung von Nachrichten und politischen Ereignissen
• Analyse von Markttrends
• Vollständiger Zugang zu allen spezialisierten Agenten
• Anpassbare Berichte und Benachrichtigungen (Funktion folgt später)

Die Abonnementpreise werden in Euro (€) inklusive aller Steuern auf der Website Neurocrypto.AI angezeigt. Neurocrypto.AI behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei die neuen Preise für zukünftige Käufe gelten.

Aktuelle Preise:

• Einmaliges 1-Monats-Abonnement: 11,90€
• Quartalsabonnement: 29,70€ alle 3 Monate (d.h. 9,90€/Monat)

Akzeptierte Zahlungsmittel: PayPal

Die Zahlung erfolgt sicher über die PayPal-Plattform. Der Zugang zum Service wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung aktiviert.

Abgelehnte oder nicht autorisierte Zahlung: Im Falle einer von PayPal abgelehnten Zahlung oder eines Zahlungsvorfalls wird kein Abonnement aktiviert. Der Kunde muss seine Situation mit PayPal klären, bevor er einen neuen Kauf tätigen kann.

Zahlungsstreit: Im Falle eines Streits über eine Zahlung muss der Kunde den Kundendienst von Neurocrypto.AI innerhalb von 14 Tagen nach der Transaktion kontaktieren. Nach Ablauf dieser Frist kann keine Reklamation berücksichtigt werden.

Um ein Abonnement abzuschließen, muss der Kunde:

1. Die gewünschte Abonnementoption auf der Website auswählen
2. Die Zahlung über PayPal durchführen
3. Automatisch eine E-Mail mit den Anmeldedaten für NEMESIS AI erhalten
4. Sich mit diesen Zugangsdaten anmelden, um auf den Service zuzugreifen

Die Bestätigung der Bestellung bedeutet die vollständige Annahme dieser AGB.

Gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht für digitale Inhalte, die sofort bereitgestellt werden und deren Ausführung mit Zustimmung des Kunden begonnen hat, nicht ausgeübt werden.

Folglich gibt der Abschluss eines sofort nutzbaren Abonnements kein Widerrufsrecht, sobald der Kunde begonnen hat, den Service zu nutzen.

Aus diesem Grund bietet Neurocrypto.AI 30 kostenlose Minuten bei der Registrierung an, damit der Kunde den Service vor jeder finanziellen Verpflichtung testen kann.

Einmaliges 1-Monats-Abonnement: Der Zugang ist ab dem Aktivierungsdatum 30 Tage lang gültig. Es gibt keine automatische Verlängerung. Nach Ablauf der 30 Tage erlischt der Zugang automatisch.

Quartalsabonnement: Das Abonnement verlängert sich automatisch alle 3 Monate über PayPal. Der Kunde kann die automatische Verlängerung jederzeit über sein PayPal-Konto stornieren. Der Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.

Abonnements sind nach der Aktivierung weder erstattungsfähig noch gegen Bargeld eintauschbar.

Neurocrypto.AI bemüht sich, den NEMESIS AI Service 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar zu halten. Es können jedoch Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates oder technischen Gründen auftreten.

Im Falle längerer Nichtverfügbarkeit (mehr als 48 aufeinanderfolgende Stunden) verpflichtet sich Neurocrypto.AI, die Kunden per E-Mail zu informieren und gegebenenfalls eine Entschädigung in Form einer Abonnementverlängerung anzubieten, die proportional zur Ausfallzeit ist.

Pflichten des Kunden:

• Der Kunde ist für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten verantwortlich
• Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto nicht mit Dritten zu teilen
• Der Kunde muss jede unbefugte Nutzung seines Kontos sofort melden

Technische Haftungsbeschränkung: Neurocrypto.AI kann nicht für Datenverluste, Bugs, Sicherheitsvorfälle oder Hacks verantwortlich gemacht werden, die auf außerhalb ihrer Kontrolle liegende Faktoren zurückzuführen sind. Neurocrypto.AI verpflichtet sich jedoch, alle notwendigen Mittel einzusetzen, um die Sicherheit des Service zu gewährleisten.

Neurocrypto.AI verpflichtet sich, auf technische Supportanfragen innerhalb von 24 bis 48 Geschäftsstunden zu antworten.

Incident-Ticket-System:

Für jedes Problem, das eine persönliche Nachverfolgung erfordert (nicht erhaltene Zahlung, Anmeldeproblem, technischer Fehler, Frage zum Abonnement, Rückerstattungsantrag), kann der Kunde über die Kontaktseite ein Incident-Ticket erstellen.

Ticket-Bearbeitungsprozess:

1. Erstellung: Der Kunde füllt das Ticket-Formular mit allen erforderlichen Informationen aus (Name, Vorname, E-Mail, Land, Sprache, PayPal-Transaktionsnummer, E-Mail des NEMESIS AI-Kontos, Problemtyp und detaillierte Beschreibung)
2. Einreichung: Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars erhält der Kunde sofort eine auf dem Bildschirm angezeigte eindeutige Ticketnummer
3. Aufbewahrung: Der Kunde muss diese Ticketnummer für die Nachverfolgung seiner Anfrage aufbewahren
4. Bearbeitung: Das Support-Team von Neurocrypto.AI übernimmt das Ticket und kontaktiert den Kunden per E-Mail, um das Problem zu lösen
5. Nachverfolgung: Der Kunde kann den Fortschritt seines Tickets verfolgen, indem er seine eindeutige Nummer dem Support mitteilt
6. Schließung: Sobald das Problem gelöst ist, wird das Ticket geschlossen und der Kunde wird per E-Mail benachrichtigt

Der Kundensupport ist auch per E-Mail für allgemeine Anfragen zu folgenden Themen erreichbar:

• Fragen zu Abonnements und Zahlungen
• Allgemeine Informationen zum Service
• Vorschläge und Verbesserungen

An Wochenenden oder Feiertagen eingegangene Anfragen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Der Kunde erkennt an, den NEMESIS AI Service auf eigenes Risiko zu nutzen und die volle Verantwortung für seine Anlageentscheidungen zu übernehmen.

Haftungsbeschränkung: In jedem Fall ist die Haftung von Neurocrypto.AI auf den Gesamtbetrag der vom Kunden in den 12 Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlten Beträge begrenzt.

Neurocrypto.AI kann nicht verantwortlich gemacht werden im Falle höherer Gewalt oder Ereignissen außerhalb ihrer vernünftigen Kontrolle, insbesondere:

• Naturkatastrophen (Feuer, Überschwemmung, Erdbeben)
• Massive Cyberangriffe oder Hacking-Handlungen
• Generelle Ausfälle der Internet- oder Strominfrastruktur
• Bewaffnete Konflikte, Unruhen, Terrorakte
• Regierungs- oder Regulierungsentscheidungen
• Generalstreiks, die wesentliche Dienste beeinträchtigen

Im Falle höherer Gewalt werden die Verpflichtungen von Neurocrypto.AI für die gesamte Dauer des Ereignisses ausgesetzt.

Alle auf der Website Neurocrypto.AI vorhandenen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Algorithmen, Quellcode) sind ausschließliches Eigentum von Neurocrypto.AI und durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Beschränkungen:

• Der Kunde darf die von NEMESIS AI bereitgestellten Analysen oder Prognosen nicht weiterverkaufen
• Der Kunde darf den Service nicht für kommerzielle Zwecke ohne vorherige schriftliche Genehmigung nutzen
• Der Kunde darf die von NEMESIS AI bereitgestellten Inhalte nicht weiterverbreiten, kopieren oder reproduzieren
• Der Kunde darf nicht versuchen, Reverse Engineering durchzuführen, zu dekompilieren oder den Quellcode des Service zu extrahieren

Jede unbefugte Reproduktion, Darstellung, Änderung oder Nutzung ist streng verboten und kann Gegenstand rechtlicher Schritte sein.

Die bei der Kontoerstellung und beim Kauf erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Die in den Computersystemen von Neurocrypto.AI unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrten computergestützten Register gelten als Nachweis für die zwischen den Parteien stattgefundenen Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen.

Folgende Elemente gelten im Streitfall als Beweis:

• Kaufbestätigungs-E-Mails
• Elektronische Rechnungen
• Server-Logs und Transaktionshistorien
• Screenshots der Zahlungsschnittstellen

Die Archivierung der Dokumente erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Medium, um einer getreuen Kopie gemäß Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuchs zu entsprechen.

Neurocrypto.AI behält sich das Recht vor, den Zugang eines Kunden zum NEMESIS AI Service im Falle von:

• Nichteinhaltung dieser AGB
• Betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung des Service
• Schädlichem Verhalten gegenüber anderen Nutzern oder dem Service
• Versuchtem Hacking oder Ausnutzen von Sicherheitslücken
• Unbefugter kommerzieller Nutzung des Service
• Weiterverkauf oder Weiterverbreitung der bereitgestellten Analysen

Im Falle einer Kündigung aufgrund Verschuldens des Kunden erfolgt keine Rückerstattung des laufenden Abonnements.

Neurocrypto.AI behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website.

Die Kunden werden per E-Mail über wichtige Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung des Service nach Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

Im Streitfall kann der Kunde auf eine konventionelle Mediation oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren zurückgreifen.

Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde auch kostenlos den für Neurocrypto.AI zuständigen Verbraucherschlichter nutzen.

Bei fehlender gütlicher Einigung werden alle Streitigkeiten den zuständigen Gerichten in Mulhouse, Frankreich, vorgelegt.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung dieser Bedingungen werden nach französischem Recht geregelt.

Für Fragen zu diesen AGB oder zum NEMESIS AI Service können Sie uns kontaktieren: